Sandalo in vera pelle.
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- Il prodotto acquistato è difettoso;
- Viene consegnato al cliente un prodotto diverso da quello acquistato (modello, colore, taglia);
- Il prodotto acquistato viene smarrito durante la spedizione;
- Il prodotto acquistato non è conforme alle informazioni riportate nella pagina prodotto dello stesso.
Tutte le richieste di reso con oggetto diverso da quelli sopracitati non saranno prese in considerazione. Esempio di richieste di reso non prese in considerazione:
- Il prodotto acquistato non è piaciuto;
- Il modello/colore/taglia del prodotto acquistato è sbagliato in fase di acquisto. Solo in questo caso è possibile richiedere un voucher o un cambio (vedi CAMBIO ARTICOLO in basso).
In ogni caso, il Cliente dovrà rendere gli articoli integri, non utilizzati, possibilmente con il loro imballaggio originale.
Per avvalersi di tale diritto, il cliente dovrà inviare, entro i termini indicati, una e-mail all’indirizzo mccollezioni@hotmail.com in cui vengano indicati: oggetto della richiesta (RIMBORSO – CAMBIO ARTICOLO), Nome, Cognome, Indirizzo, Numero d’ordine, Telefono.
Non appena inviata tale comunicazione, il Cliente dovrà spedire, a proprie spese e con un corriere di propria scelta, il prodotto che intende restituire, includendo nella spedizione una stampa della mail inviata. L’indirizzo di spedizione è: AURORA di Cristiano Tammaro - Via Giotto, 41 80028 Grumo Nevano (NA)
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